Términos y Condiciones Generales de la Reserva
Reservas y devoluciones
En el momento de efectuar la reserva, se realiza pago mediante transferencia bancaria, giro postal/telegráfico o a través de una tarjeta (visa o master card), un depósito, cuya cuantía y la forma de realizar el pago del depósito están indicados en el correspondiente e-mail de información, no considerándose en firme mientras no se lleve a cabo dicho depósito. El resto del pago deberá efectuarse al comienzo de la prestación del servicio, considerándose en caso contrario la reserva como anulada, según las condiciones detalladas en el apartado de anulaciones.
Tanto en el caso de efectuar el pago del depósito como pagar el resto de la reserva como la devolución mediante el uso de una tarjeta (visa, master card o maestro) se informa que se cargará una comisión del 1,5% por cada operación que se efectúe.
El cliente recibirá el detalle de su reserva por e-mai y todos los datos relacionados.
La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente o el establecimiento seleccionado.
Con la reserva se incluye
Los servicios detallados según condiciones de reserva estipuladas en el momento de efectuar la reserva. I.V.A. incluido.
Responsabilidad del cliente
Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.
Modificaciones
Las modificaciones que impliquen una reducción en el número de noches reservadas pueden estar sujetas a comisiones de cancelación.
Las modificaciones destinadas a extender el período de reserva estarán sujetas a disponibilidad. En dicho supuesto, el precio será modificado de forma proporcional.
Anulaciones
En todo momento el cliente puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de la cantidad que hubiera abonado del depósito previsto anteriormente, pero deberá indemnizar al establecimiento turístico reservado por los conceptos que a continuación se describen.
Informamos que la anulación de la reserva dará derecho a retener como máximo, en concepto de indemnización, el siguiente porcentaje del depósito exigido:
- El 5% de la cuantía del depósito cuando la anulación se haga con más de treinta días de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.
- El 50% de la cuantía del depósito cuando se haga con treinta o menos días y más de siete.
- El 100% de la cuantía del depósito cuando se haga con siete o menos días.
Tome nota que las fechas limites para cancelaciones van en función de la hora y fecha del lugar donde se encuentra el establecimiento de alojamiento y no el de su país de residencia.
En temporada de alta ocupación (del 1 de julio al 30 de septiembre), el establecimiento de alojamiento puede cobrar como mínimo un depósito de dos días, en cuyo caso, el reembolso al consumidor no será posible.